{"id":3693,"date":"2025-07-24T13:33:55","date_gmt":"2025-07-24T11:33:55","guid":{"rendered":"https:\/\/preprod.lessecretsduchocolat.com\/?page_id=3693"},"modified":"2025-07-24T13:39:30","modified_gmt":"2025-07-24T11:39:30","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/preprod.lessecretsduchocolat.com\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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AGB<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von Secrets du Chocolat<\/b><\/p>

Artikel 1 - Anwendung und Einwendbarkeit der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><\/h3>

Das Unternehmen Les Secrets du Chocolat, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2 000 000 \u20ac und Sitz in Rue du Pont du P\u00e9age 67118 Geispolsheim, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 500 184 429 000 24 in Stra\u00dfburg, im Folgenden \"Les Secrets du Chocolat\" genannt, bietet innerhalb von Les Secrets du Chocolat erbrachte Leistungen (Eintrittskarten, Workshops, Geburtstagsfeiern und Geschenkgutscheine) f\u00fcr Privatpersonen an, deren verschiedene Angebote auf seiner Internetseite unter der Adresse www.musee-du-chocolat.com vorgestellt werden.<\/span><\/p>

Die Inhalte der Leistungen, die Lernorte, die Daten und Uhrzeiten sowie die Preise sind auf der Website aufgef\u00fchrt.<\/span><\/p>

Die m\u00fcndliche, schriftliche, per Fax, per E-Mail oder per Computerdatenaustausch erteilte Bestellung bedeutet, dass der Kunde diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ungeachtet seiner Staatsangeh\u00f6rigkeit uneingeschr\u00e4nkt und vorbehaltlos zustimmt.<\/span><\/p>

Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten wie Prospekten, Katalogen usw., die von les Secrets du Chocolat herausgegeben werden und lediglich einen Richtwert darstellen. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Les Secrets du Chocolat kann keine Sonderbedingung den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgehen.<\/span><\/p>

Bei jeder Bestellung \u00fcber das Internet wird die Annahme des Kunden durch seine elektronische Unterschrift, die durch den \"Best\u00e4tigungsklick\" konkretisiert wird, verk\u00f6rpert. Diese elektronische Unterschrift gilt als handschriftliche Unterschrift zwischen den Parteien. Mit diesem doppelten Schritt best\u00e4tigt der Kunde, dass er die nachstehend aufgef\u00fchrten Bedingungen vollst\u00e4ndig zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.<\/span><\/p>

Jede vom Kunden aufgestellte gegenteilige Bedingung ist, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich und schriftlich von uns akzeptiert wird, f\u00fcr Les Secrets du Chocolat unwirksam, unabh\u00e4ngig davon, wann sie ihm zur Kenntnis gebracht wurde. Die Tatsache, dass sich Les Secrets du Chocolat zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die sp\u00e4tere Geltendmachung dieser oder einer anderen der genannten Bedingungen ausgelegt werden.<\/span><\/p>

Artikel 2 - Verkauf von Leistungen Les Secrets du Chocolat<\/span><\/h3>

    1. Eintrittskarten f\u00fcr den Museumsbesuch

      <\/span><\/h4><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

      Der Kauf von Eintrittskarten f\u00fcr die Secrets du Chocolat kann auf zwei Arten erfolgen: im Billetterie des Secrets du Chocolat, Rue du Pont du P\u00e9age 67118 Geispolsheim oder auf der Internetseite der Cit\u00e9 du Chocolat. <\/span>www.musee-du-chocolat.com<\/span><\/a><\/p>

      Alle Preise sind auf der Website angegeben. <\/span>www.musee-du-chocolat.com<\/span><\/a><\/p>

        1. Workshops und Kurse des Chocolatiers von Les Secrets du Chocolat

          <\/span><\/h4><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

          Die Anmeldung zu den Workshops oder Kursen des Chocolatiers erfolgt \u00fcber die Website von Les Secrets du Chocolat (www.musee-du-chocolat.com), im Rahmen der verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze und der \u00d6ffnungstage des Museums Les Secrets du Chocolat.<\/span><\/p>

          Die Anmeldung kann erfolgen, solange der Kurs auf der Website von Les Secrets du Chocolat gebucht werden kann.<\/span><\/p>

          Die Anmeldung wird vorbehaltlich des Eingangs der Zahlung f\u00fcr die Leistung (per Kreditkarte oder \u00dcbergabe des Original-Geschenkgutscheins) am Tag des Versands einer Best\u00e4tigungs-E-Mail von Les Secrets du Chocolat endg\u00fcltig. Les Secrets du Chocolat beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Buchung jederzeit zu stornieren, wenn die Bankdaten des Kunden nicht korrekt sind.<\/span><\/p>

          Sollten eine oder mehrere Leistungen nach der Bestellung nicht verf\u00fcgbar sein, wird Les Secrets du Chocolat den Kunden so schnell wie m\u00f6glich durch einen Telefonanruf, dem eine E-Mail oder ein Best\u00e4tigungsschreiben folgen kann, davon in Kenntnis setzen. Les Secrets du Chocolat wird im Rahmen der Verf\u00fcgbarkeit ein neues Datum als Ersatz f\u00fcr die stornierte Leistung vorschlagen, und der Kunde kann entweder seine Bestellung stornieren und sich die daf\u00fcr gegebenenfalls geleistete Zahlung erstatten lassen oder das vorgeschlagene neue Datum akzeptieren.<\/span><\/p>

            1. Geschenkgutscheine

              <\/span><\/h4><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

              Les Secrets du Chocolat bietet auch Geschenkgutscheine oder Geschenkgutscheine zum Verkauf an.<\/span><\/p>

              Der Geschenkgutschein oder der Geschenkgutschein ist eine Zahlungsmethode, die der Empf\u00e4nger verwenden kann, um eine oder mehrere Leistungen zu kaufen, die von Les Secrets du Chocolat zum Verkauf angeboten werden.<\/span><\/p>

              Der Geschenkgutschein oder der Gutschein wird von Les Secrets du Chocolat ausgestellt und kann ausschlie\u00dflich bei Les Secrets du Chocolat in Geispolsheim eingel\u00f6st werden. Seine G\u00fcltigkeitsdauer betr\u00e4gt ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum ohne die M\u00f6glichkeit einer Verl\u00e4ngerung oder eines Umtauschs gegen irgendeine Ware. Der Geschenkgutschein oder Gutschein ist nur f\u00fcr die vom Schokoladenmuseum angebotenen Leistungen g\u00fcltig und kann nicht in \"Les Secrets du Chocolat - La Boutique\", im Restaurant \"Les Secrets des Grands Express\" oder im Restaurant \"Les Secrets du Chocolat - Le Restaurant\" eingel\u00f6st werden.<\/span><\/p>

              Der Geschenkgutschein oder der Geschenkgutschein kann f\u00fcr die Leistung verwendet werden, f\u00fcr die er ausgestellt wurde.<\/span><\/p>

              Der Geschenkgutschein oder der Geschenkgutschein ist nicht namentlich. Er kann von einer Person \"dem K\u00e4ufer\" gekauft und von einer dritten Person \"dem Empf\u00e4nger\" eingel\u00f6st werden.<\/span><\/p>

              Der Geschenkgutschein oder der Geschenkgutschein kann w\u00e4hrend seiner gesamten G\u00fcltigkeitsdauer verwendet werden. Die Empf\u00e4nger m\u00fcssen ihre Geschenkgutscheinnummer(n) beim Kauf einer Leistung \u00fcber das Internet verwenden (siehe Absatz 1). Die Verwendung des Geschenkgutscheins oder des Geschenkgutscheins au\u00dferhalb des G\u00fcltigkeitszeitraums kann nicht als Zahlungsmethode f\u00fcr die gew\u00e4hlte Leistung angesehen werden; die Bestellung dieser Leistung wird dann in Rechnung gestellt.<\/span><\/p>

              Der Kauf von Geschenkgutscheinen oder Geschenkgutscheinen erfolgt entweder vor Ort am Ticketschalter des Museums Les Secrets du Chocolat oder auf der Website <\/span>www.muse-du-chocolat.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

              Geschenkgutscheine oder Geschenkgutscheine werden direkt per E-Mail an die Adresse des K\u00e4ufers gesendet. Die Geschenkgutscheinnummern werden als Rabattgutscheinnummer auf der Online-Verkaufsseite www.musee-du-chocolat.com verwendet.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Artikel 3 - Geb\u00fchren und Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/span><\/h3>

              Der g\u00fcltige Preis f\u00fcr jede Leistung oder jedes Ticket ist der Preis, der am Tag der Buchung auf der Website www.musee-du-chocolat.com angegeben ist.<\/span><\/p>

              Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.<\/span><\/p>

              Die Zahlung der Leistung oder des Tickets auf unserer Website ist ab dem Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung unter den folgenden Bedingungen f\u00e4llig:<\/span><\/p>

              Jede Anmeldung, die nicht innerhalb dieser Frist entweder durch eine Zahlung oder durch die Angabe eines Geschenkgutscheins oder eines Geschenkgutscheins beglichen wird, wird storniert.<\/span><\/p>

              Die Zahlung auf der Buchungsseite von Les Secrets du Chocolat kann per Kreditkarte, Paypal oder mit einem g\u00fcltigen Geschenkgutschein oder Geschenkgutschein erfolgen: In diesem Fall verpflichtet sich der K\u00e4ufer oder Empf\u00e4nger, uns die Nummer des Geschenkgutscheins oder Geschenkgutscheins als Zahlung zukommen zu lassen.<\/span><\/p>

              Bankkarten, die von Banken mit Sitz au\u00dferhalb Frankreichs ausgegeben werden, m\u00fcssen zwingend internationale Bankkarten sein.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/p>

              Artikel 4 - Stornierungsbedingungen<\/span><\/h3>

                1. Recht auf Widerruf<\/span><\/h4><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                  Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Artikels L 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verf\u00fcgt der Kunde \u00fcber eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Best\u00e4tigungs-E-Mail von Les Secrets du Chocolat, um von seinem Widerrufsrecht ohne Angabe von Gr\u00fcnden oder Zahlung von Strafen Gebrauch zu machen.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/p>

                    1. Stornierung von Leistungen der Secrets du chocolat<\/span><\/h4><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                      La Cit\u00e9 du Chocolat beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Leistung zu stornieren, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, und zwar bis zu 7 Kalendertage vor dem Datum der Leistung. In diesem Fall wird Les Secrets du Chocolat im Rahmen der Verf\u00fcgbarkeit ein neues Datum als Ersatz f\u00fcr die stornierte Leistung vorschlagen.<\/span><\/p>

                      Im Falle einer Stornierung durch den Kunden mehr als 6 Kalendertage vor dem Datum der Leistung wird Les Secrets du Chocolat die R\u00fcckerstattung der Vorauszahlung \u00fcber das Internet vornehmen.<\/span><\/p>

                      Im Falle einer Stornierung durch den Kunden 6 Kalendertage oder weniger vor dem Datum der Leistung oder bei Nichterscheinen des Kunden wird die Zahlung f\u00fcr die Leistung nicht zur\u00fcckerstattet.<\/span><\/p>

                      Sofern der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df Absatz 1 Gebrauch macht, wird f\u00fcr jede vom Kunden nicht in Anspruch genommene Leistung keine R\u00fcckerstattung geleistet, au\u00dfer in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt, die Secrets du Chocolat nachgewiesen werden muss (\u00e4rztliches Attest, ...).<\/span><\/p>

                      Als h\u00f6here Gewalt gilt jedes externe Element, das vom Kunden nicht vorhergesehen und kontrolliert werden kann (Wetterereignis, das eine Reise verhindert, Krankheit des Kunden, Tod eines Angeh\u00f6rigen (Elternteil oder Kind)).<\/span><\/p>

                      \u00a0<\/p>

                        1. Stornierung von Geschenkgutscheinen oder Gutscheinen<\/span><\/h4><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

                          Sofern Sie nicht von Ihrem Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df Absatz 1 Gebrauch machen, k\u00f6nnen Geschenkgutscheine oder Gutscheine, die nicht innerhalb der G\u00fcltigkeitsdauer von einem Jahr eingel\u00f6st werden, nicht zu einer R\u00fcckerstattung oder einer gleichwertigen Entsch\u00e4digung f\u00fchren.<\/span><\/p>

                          Die oben genannte Frist von einem Jahr beginnt mit dem Datum der Registrierung der Bestellung des Geschenkgutscheins oder Geschenkschecks (d. h. dem Ausstellungsdatum) durch den K\u00e4ufer oder Empf\u00e4nger.<\/span><\/p>

                          Im Falle einer nicht auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchrenden Stornierung durch den Kunden, der einen Geschenkgutschein oder Geschenkgutschein erhalten hat, 6 Kalendertage oder weniger vor dem Datum der Leistung oder bei Nichterscheinen des Kunden gilt der Geschenkgutschein oder Geschenkgutschein als verwendet und kann nicht mehr f\u00fcr eine sp\u00e4tere Leistung repr\u00e4sentiert werden.<\/span><\/p>

                          Der Geschenkgutschein oder der Geschenkgutschein kann nicht weiterverkauft werden.<\/span><\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          Artikel 5 - Leistungen f\u00fcr Gruppen & Seminare<\/span><\/h3>

                          F\u00fcr jede Anmeldung zu einer Gruppen- oder Seminarleistung muss eine spezielle Buchungsanfrage an die Verkaufsabteilung gerichtet werden: commercial@musee-du-chocolat.com.<\/span><\/p>

                          Les Secrets du Chocolat beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Anfrage abzulehnen, wenn die von den Teilnehmern gew\u00fcnschten Daten nicht mit der allgemeinen Planung der Aktivit\u00e4ten von Les Secrets du Chocolat vereinbar sind. In diesem Fall wird sich Les Secrets du Chocolat bem\u00fchen, ein anderes Datum f\u00fcr diese Leistung vorzuschlagen.<\/span><\/p>

                          F\u00fcr Gruppen und Seminare (oder jede andere juristische Person) gelten besondere Gesch\u00e4ftsbedingungen, die auf Anfrage bei der Verkaufsabteilung erh\u00e4ltlich sind: <\/span>commercial@musee-du-chocolat.com<\/span><\/a> oder 03 88 55 04 93 montags bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr.<\/span><\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          Artikel 6 - Verantwortlichkeit<\/span><\/h3>

                          Les Secrets du Chocolat beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Leistung im Falle h\u00f6herer Gewalt zu stornieren, und eine solche Stornierung kann nicht haftbar gemacht werden.<\/span><\/p>

                          Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Versorgung mit Produkten, die f\u00fcr die Werkst\u00e4tten oder Kurse des Chocolatiers bestimmt sind, den Unw\u00e4gbarkeiten des Marktes unterliegt, insbesondere bei bestimmten saisonalen Produkten oder Produkten mit Ausnahmecharakter.<\/span><\/p>

                          Der Kunde akzeptiert folglich, dass Les Secrets du Chocolat je nach Verf\u00fcgbarkeit der Produkte einige Anpassungen an einem Rezept vornimmt, das urspr\u00fcnglich f\u00fcr einen bestimmten Workshop oder Kurs des Chocolatiers vorgeschlagen wurde. Wenn solche Anpassungen das Rezept oder seinen Geist nicht grundlegend ver\u00e4ndern, wird der Kurs fortgesetzt und diese Anpassungen geben keinen Anlass zu einer vollst\u00e4ndigen oder teilweisen R\u00fcckerstattung des Preises.<\/span><\/p>

                          Wenn die Marktlage Les Secrets du Chocolat dazu zwingt, das vorgeschlagene Rezept grundlegend zu \u00e4ndern, beh\u00e4lt sich Les Secrets du Chocolat das Recht vor, den gebuchten Workshop zu stornieren und ihn f\u00fcr einen sp\u00e4teren Zeitpunkt neu zu planen. Les Secrets du Chocolat wird den Kunden so schnell wie m\u00f6glich dar\u00fcber informieren, den Workshop zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt neu ansetzen und dem Kunden einen Platz reservieren, wenn dieser es w\u00fcnscht: Folglich kann der Kunde entweder seine Bestellung stornieren und sich gegebenenfalls die daf\u00fcr geleistete Zahlung erstatten lassen oder den neuen Termin akzeptieren, der ihm auf diese Weise vorgeschlagen wird.<\/span><\/p>

                          Die Dienstleistungen von Les Secrets du Chocolat (Kurse, Workshops) setzen zeitweise die aktive Teilnahme des Kunden voraus. Dieser erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, wachsam zu sein und sich den Hygiene- und Sicherheitsvorschriften zu unterwerfen, die ihm von Les Secrets du Chocolat f\u00fcr den reibungslosen Ablauf des Kurses erteilt werden.<\/span><\/p>

                          Les Secrets du Chocolat haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder Verluste von Gegenst\u00e4nden und pers\u00f6nlichen Effekten, die der Kunde mitbringt. Nach dem Workshop oder Kurs tut der Kunde, der ein von Les Secrets du Chocolat vorgeschlagenes Rezept nachkochen m\u00f6chte, dies auf eigene Verantwortung und vorbehaltlich der Einhaltung der Rechte am geistigen Eigentum von Les Secrets du Chocolat sowie der Bestimmungen des nachstehenden Artikels 8. Es obliegt ihm, daf\u00fcr zu sorgen, dass aus der Zubereitung des Rezepts oder dem Verzehr der Produkte, die er selbst erworben hat, keine Risiken resultieren. Les Secrets du Chocolat kann nicht f\u00fcr das Ergebnis eines Rezepts haftbar gemacht werden, das der Kunde unter seiner Verantwortung erstellt hat, weil es zuvor im Rahmen eines Workshops vorgeschlagen wurde.<\/span><\/p>

                          Les Secrets du Chocolat achtet darauf, dass ihre Dokumente oder Dateien die wichtigsten Informationen wiedergeben, die es dem Kunden erm\u00f6glichen, in Kombination mit den Chocolatiers von Les Secrets du Chocolat w\u00e4hrend des Workshops oder des Kurses das im Kurs vorgeschlagene Rezept zu realisieren.<\/span><\/p>

                          Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die w\u00e4hrend des Kurses oder Workshops zubereiteten Geb\u00e4cke oder Pralinen mitzunehmen, um sie au\u00dferhalb von Secrets du Chocolat auf eigene Verantwortung zu verzehren. Die Geb\u00e4cke und Pralinen m\u00fcssen k\u00fchl gelagert und schnell verzehrt werden. Les Secrets du Chocolat kann nicht f\u00fcr Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die durch den Verzehr von Geb\u00e4ck und Schokolade entstehen, die in einem ihrer Labors zubereitet und au\u00dferhalb dieses Labors verzehrt werden.<\/span><\/p>

                          Der Kunde ist verpflichtet, die Mitglieder von Les Secrets du Chocolat \u00fcber alle potenziellen Allergien zu informieren, die ihn betreffen. Im Falle der Nichterw\u00e4hnung des besagten Problems lehnt Les Secrets du Chocolat jede Verantwortung f\u00fcr eine allergische Reaktion auf eines der verwendeten Produkte oder Zutaten ab.<\/span><\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          \u00a0Artikel 7 - Geistiges Eigentum<\/span><\/h3>

                          Die von unseren Diensten herausgegebenen Dokumente sind f\u00fcr den individuellen Gebrauch bestimmt und d\u00fcrfen nicht vervielf\u00e4ltigt oder verteilt werden. Der Kunde verpflichtet sich, ohne die schriftliche Genehmigung von Les Secrets du Chocolat weder Kopien herzustellen noch den Inhalt der im Rahmen der Dienstleistung gelieferten Rezepte oder Hefte zu verteilen, sei es in Papierform oder in elektronischer Form. Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Inhabers des gesch\u00fctzten Rechts stellt jede andere Nutzung eine F\u00e4lschung dar und wird nach dem Gesetz \u00fcber das geistige Eigentum bestraft.<\/span><\/p>

                          Alle auf der Website www.musee-du-chocolat.com verf\u00fcgbaren Inhalte (insbesondere Texte, Bilder, Videos, Fotos, T\u00f6ne, Musik, Software, Rezepte und ganz allgemein jede Art von Daten) sind durch den Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle (Gesetz \u00fcber geistiges Eigentum) gesch\u00fctzt.<\/span><\/p>

                          Les Secrets du Chocolat ist Inhaber der Urheberrechte an diesen Elementen. Les Secrets du Chocolat ist auch Inhaber der Rechte, die der Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle dem Produzenten von Datenbanken zuerkennt, gem\u00e4\u00df den Artikeln L 341-1 ff. des Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle (Gesetzbuch \u00fcber geistiges Eigentum).<\/span><\/p>

                          Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Les Secrets du Chocolat ist es verboten, diese Elemente ganz oder teilweise zu reproduzieren, darzustellen, anzupassen, zu \u00fcbersetzen, zu verteilen, zu verbreiten oder auf eine andere Website zu \u00fcbertragen.<\/span><\/p>

                          Als Ausnahme von der oben genannten Regel sind erlaubt :<\/span><\/p>